Wir möchten, dass Sie mit all unseren Lieferungen zufrieden sind. Manchmal gefallen Artikel nicht oder sind anders als erwartet. Selbstverständlich können Sie solche Artikel binnen 14 Tagen zurückgeben. Dennoch möchten wir Sie bitten, Ihre Artikel sorgsam auszuwählen, denn Retouren bedeuten hohe Kosten für unser Unternehmen.

 

Wenn Sie Fragen zu einem Artikel oder Größen haben, mailen Sie uns: info@suedtirol-store.com

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Helfen Sie mit, durch verantwortungsvollen Umgang mit Ihrem Rückgaberecht, die Kosten im Rahmen zu halten. Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein mailen Sie uns: info@suedtirol-store.com. Wir veranlassen dann sofort den Umtausch oder die Rücknahme mit Gutschrift.

Wichtig: Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgehen. Bitte bewahren Sie daher die Verpackung deshalb bis zur endgültigen Kaufentscheidung auf!

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Wünschen Sie einen Umtausch in eine andere Größe oder eine andere Farbe, kontaktieren Sie uns.

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Bitte senden Sie Ihre Retoure an:

Hermann Achmüller Sportswear
Trattengasse 6

39042 Brixen - Südtirol

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Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten und eine Erstattung des Kaufpreises wünschen, beachten Sie bitte, dass, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 8-12 Tage vergehen können. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karteninhaber zurückerstattet.

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Sollte Ihnen ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert worden sein, möchten wir Sie bitten, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden wir diesen Artikel zurücknehmen, gegebenenfalls einen Austausch veranlassen oder Ihnen den Warenwert umgehend wieder gutschreiben. Bitte halten Sie für die Rücksendung das Retourenverfahren ein.

Wichtiger Hinweis:

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Zusteller zu reklamieren. Anschließend informieren Sie uns bitte umgehend per

E-Mail info@suedtirol-store.com